Préposé·e à la billetterie / Salle André-Mathieu

Comme préposé·e à la billetterie, tu contribues à offrir une expérience positive à la clientèle de la Salle André-Mathieu. Tu renseignes le public sur les spectacles, les tarifs et les modalités d’achat, puis tu effectues la vente, la réservation, l’échange et l’ajustement de billets. Ton sens du service, ton souci du détail et ton aisance dans un environnement dynamique seront au cœur de chaque interaction.

Ce poste te permettra de mettre tes qualités relationnelles et ta rigueur au service d’une expérience accueillante et efficace pour la clientèle.

Ce que tu feras concrètement

• Accueillir, informer et accompagner la clientèle avec courtoisie, professionnalisme et efficacité;

• Répondre aux questions sur les spectacles, les salles, les tarifs, les billets et les modalités d’achat;

• Vendre des billets, des cartes-cadeaux, des forfaits et tout autre produit offert à la billetterie;

• Effectuer les réservations, les échanges et les ajustements conformément aux procédures en vigueur;

• Utiliser le système de billetterie avec rigueur et assurer l’exactitude des transactions;

• Traiter les paiements, effectuer les opérations de caisse et produire les rapports quotidiens;

• Transmettre régulièrement à la gérante de la billetterie les informations pertinentes sur les opérations, les suivis et les situations particulières;

• Effectuer, au besoin, des appels de courtoisie et assurer les suivis requis auprès de la clientèle;

• Faire connaître les spectacles et les activités présentés par Co-Motion;

• Maintenir l’espace de billetterie propre et bien organisé.

On cherche une personne qui…

• Aime travailler avec le public et offrir un service attentionné;

• Communique clairement, avec tact et courtoisie;

• Est à l’aise avec les outils informatiques;

• Fait preuve de fiabilité, de ponctualité et d’organisation;

• Garde son calme dans les périodes plus achalandées;

• A le souci du détail;

• Aime travailler en équipe;

• A de l’intérêt pour les spectacles, la culture ou l’événementiel.

• Possède une bonne maîtrise du français parlé et écrit.

Une expérience en service à la clientèle, en vente ou en billetterie constitue un atout. La qualité du service, la fiabilité et la volonté d’apprendre demeurent toutefois au cœur du profil recherché. 

Conditions

• Poste à temps partiel de 20 heures par semaine, du mardi au vendredi, de 12 h à 17 h, avec possibilité d’effectuer davantage d’heures selon les besoins;

• Travail en présentiel à la Salle André-Mathieu;

• Salaire horaire selon la politique de rémunération en vigueur;

• Stationnement offert selon les modalités applicables;

• Rabais ou billets de faveur pour certains spectacles, selon les disponibilités;

• Ambiance de travail culturelle, vivante et stimulante.

Co-Motion encourage les candidatures de personnes aux parcours, expériences et profils variés. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Tu as jusqu’au 25 octobre 2026 pour nous faire parvenir ton CV à l’adresse rh@co-motion.ca. La date d’entrée en poste sera convenue avec la personne retenue, selon ses disponibilités et les besoins de Co-Motion.