Préposé·e à la billetterie / Espace citoyen des Confluents

Comme préposé·e à la billetterie, tu contribues à offrir une expérience positive à la clientèle de l’Espace citoyen des Confluents. Tu renseignes le public sur les spectacles, les tarifs et les modalités d’achat, puis tu effectues la vente, la réservation, l’échange et l’ajustement de billets. Ton sens du service et ton souci du détail seront au cœur de chaque interaction.

Ce poste te permettra de mettre tes qualités relationnelles et ta rigueur au service d’une expérience accueillante et efficace pour la clientèle.

Ce que tu feras concrètement

• Accueillir, informer et accompagner la clientèle avec courtoisie, professionnalisme et efficacité;

• Répondre aux questions sur les spectacles, les salles, les tarifs, les billets et les modalités d’achat;

• Vendre des billets, des cartes-cadeaux, des forfaits et tout autre produit offert à la billetterie;

• Effectuer les réservations, les échanges et les ajustements conformément aux procédures en vigueur;

• Utiliser le système de billetterie avec rigueur et assurer l’exactitude des transactions;

• Traiter les paiements, effectuer les opérations de caisse et produire les rapports quotidiens;

• Communiquer régulièrement à la gérante de la billetterie les renseignements pertinents sur les opérations, les suivis et les situations particulières;

• Faire connaître les spectacles et les activités présentés par Co-Motion et ses partenaires;

• Maintenir l’espace de billetterie propre, accueillant et bien organisé.

On cherche une personne qui…

• Aime travailler avec le public et offrir un service attentionné;

• Communique clairement, avec tact et courtoisie;

• Adopte une présentation soignée et professionnelle, adaptée à un rôle auprès du public;

• Est à l’aise avec les outils informatiques;

• Fait preuve de fiabilité, de ponctualité et d’organisation;

• Garde son calme dans les périodes plus achalandées;

• A le souci du détail;

• Aime travailler en équipe;

• A de l’intérêt pour les spectacles, la culture ou l’événementiel;

• Possède une bonne maîtrise du français parlé et écrit.

Une expérience en service à la clientèle, en vente ou en billetterie constitue un atout. Nous accordons toutefois une importance particulière au sens du service, à la fiabilité et à la volonté d’apprendre.

Conditions

• Poste à temps partiel de 6 à 16 heures par semaine, selon les besoins liés aux activités et à la programmation;

• Horaire variable comprenant des quarts de jour, de soir et de fin de semaine;

• Travail en présentiel principalement à l’Espace citoyen des Confluents, avec possibilité d’effectuer certains quarts au Théâtre Marcellin-Champagnat;

• Salaire horaire selon la politique de rémunération en vigueur;

• Rabais ou billets de faveur pour certains spectacles, selon les disponibilités;

Co-Motion encourage les candidatures de personnes aux parcours, expériences et profils variés. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Fais-nous parvenir ton CV au plus tard le 25 octobre 2026 à l’adresse rh@co-motion.ca. La date d’entrée en poste sera déterminée avec la personne retenue et pourrait être fixée rapidement.