Politiquede confidentialité

Co-Motion (auparavant Corporation de la Salle André-Mathieu) fondé en 1979, est un diffuseur majeur au Québec et un gestionnaire culturel qui a pour mission de favoriser la diffusion des arts sur le territoire lavallois. Co-Motion assure la présentation de spectacles de même que la tenue d'expositions et d'événements culturels dans divers lieux à Laval, dont la Salle André-Mathieu, la Maison des arts et le Théâtre Marcellin-Champagnat.

Dans la présente politique de confidentialité, les termes « nous », «André-Mathieu» et « Co-Motion » désignent Co-Motion. (www.co-motion.ca)

Réservatech est une compagnie canadienne située à Saguenay, Québec, offrant une technologie de vente de billets en ligne. Dans la présente politique de confidentialité, « Réservatech » désigne le Réseau Réservatech (www.reservatech.net)

Il se peut que nous vous demandions vos « coordonnées » (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse de courriel), des «renseignements démographiques» (code postal, ville, sexe, âge) et des « renseignements financiers » (mot de passe, numéros de cartes de crédit et de débit). Il est à noter qu'aucune information sur votre carte de crédit ou de débit n'est conservée dans le système de vente du site web pour des raisons de sécurité.

Comme plusieurs sites de commerce électronique, dans le but de rendre le site plus performant et faciliter la détection de problèmes, nous recueillons automatiquement votre adresse IP et l'adresse du dernier site visité, et ce, à chaque fois que vous utilisez le site afin de vous identifier et recueillir des renseignements démographiques généraux.

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Nous avons mis en place sur le site des mesures de sécurité qui offrent une protection contre la perte, l'utilisation malveillante et la modification des renseignements sous notre responsabilité. Un protocole sécurisé de cryptage (SSL) est utilisé pour protéger les transactions commerciales. Avant d'être transmis par Internet, vos renseignements personnels et financiers sont codés, de même que les renseignements financiers stockés sur nos serveurs. Vos renseignements peuvent être transférés et conservés, en totalité ou en partie, sur des réseaux informatiques situés à l'extérieur de la province où vous habitez. Ils peuvent être sauvegardés sur du matériel informatique loué ou autorisé par de tierces parties.

Vous pouvez cliquer sur le lien « Mon profil » du site et suivre les instructions pour modifier les renseignements déjà fournis. Si vous désirez désactiver votre profil, veuillez communiquer avec le service à la clientèle. Veuillez noter que la désactivation du profil ne supprime pas tous les renseignements personnels ou autres contenus dans nos systèmes, puisque la majorité, ou tous ces renseignements sont conservés afin de garder un historique de notre relation commerciale avec vous.

Co-Motion vend des billets pour son compte et le compte de tierces parties. Les salles, producteurs, agents d'artistes, équipes, ligues et autres (ci-après, les « fournisseurs d'événements ») produisent et présentent les événements. Lorsque vous commandez des billets par l'entremise de Co-Motion, propulsé par Réservatech, plutôt que de fournir vos renseignements directement aux fournisseurs d'événements, vous les donnez à Co-Motion qui peut ensuite leur transférer ces renseignements pour vous. En fait, lorsque vous commandez des billets, vous consentez à ce que nous fournissions votre adresse de courriel et autres renseignements aux fournisseurs d'événements concernés. Cela lui permet de communiquer avec vous à l'aide de votre adresse de courriel ou autres coordonnées fournies. Puisque les fournisseurs d'événements ne font pas toujours partie de Co-Motion, ils ne sont pas assujettis à la présente politique de confidentialité. Si vous désirez en savoir davantage sur les politiques de confidentialité d'un fournisseur d'événement donné, vous devez communiquer directement avec lui. De plus, il est toujours possible d'acheter des billets de façon anonyme (c'est-à-dire sans dévoiler vos renseignements personnels) en vous présentant et en payant comptant à la billetterie de Co-Motion.

Nous utilisons vos renseignements personnels et/ou financiers pour vérifier votre capacité à payer pour les services demandés. Dans certains cas, nous pouvons partager avec les fournisseurs de service, vos renseignements personnels et/ou financiers afin de faciliter la prise de possession de billets le soir de l'événement, résoudre un conflit ou autres. Nous pouvons également fournir vos renseignements personnels et/ou financiers aux émetteurs de cartes de crédit, aux institutions financières ou aux compagnies de traitement des cartes de crédit à leurs fins. Lorsque vous effectuez un achat sur le site ou par l'entremise du système de commandes téléphoniques ou lorsque vous vous inscrivez sur le site, vous nous fournissez une adresse de courriel pour nous permettre, ainsi qu'aux fournisseurs de service, de communiquer avec vous aux fins décrites dans la présente.

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels et/ou financiers particuliers lorsque nous le jugeons nécessaire pour être conforme à la loi, pour coopérer avec les autorités ou leur demander assistance ou encore pour protéger les intérêts et assurer la protection de Co-Motion ou de Réservatech. De même, vos renseignements personnels et/ou financiers peuvent être partagés avec une tierce partie si Co-Motion ou Réservatech fait l'objet d'un transfert de propriété ou de ses avoirs ou encore en cas de faillite.

Co-Motion ne peut être tenue responsable de l'utilisation ou de la divulgation de vos renseignements personnels et/ou financiers par une tierce partie à laquelle Co-Motion et/ou Réservatech peut divulguer de tels renseignements en conformité avec la présente politique de confidentialité.